酒店回复：

虽然我们的民宿并不完美，但我们始终在朝着完美的方向努力前进，感恩遇见，感谢您能对我们服务的肯定，再一次表示歉意！也期待我们下次相遇，能更好的服务每位顾客将是我们的荣幸。

酒店回复：

非常感谢您对我们的肯定，我们会继续努力，让每一位入住的房客都能有种回家的感觉，是我们的服务宗旨！